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马云网上卖杂货,真的天下无敌?

星期五,28/04/2017 谈到世界网购版图,有三个迷思要理清:一、阿里巴巴是否天下无敌?二:阿里巴巴的最大竞争者是谁?三:网购的极终生意战是哪个疆土?目前看来,只有第二、第三问题有答案,至于“阿里巴巴是否天下无敌”,还算来日方长。 先回答首、次个问题。问题二:若论营业额和营业值,阿里巴巴的主要对手是JD.com(京东)。过去15年来,阿里巴巴和JD.com共已培训4.6亿中国人口,分别在淘宝及京东商城(JD Mall)网购服装、家俬和电器。问题三:网购的极终生意战疆土在哪里?答案你听来可能觉得好笑,但要听好来… 它可能是网上卖杂货!  淘宝和京东网购变得吃香,造成传统零售市场赢弱,而廉价快递服务却异军突起,单在2016年,总共运送300亿份快递包到中国买客手上,等于世界快递传送额的40%!但是,时下中国消费人还是习惯到街坊小店买杂货,现时网上买杂货文化尚未成熟,所以专家认定这是没人耕作的肥田,指日可待,因市场生态开始有变动了。 根据iResearch调查报告,2016年中国消费人总共通过网购共值905亿元人民币的新鲜农产品,比起2015年总额是腾跃86%!难怪,阿里巴巴和京东已经启用新款的快递服务,要在网购杂货市场分羹。我们可借Uber运送的样板模式来解释这种新款快递服务,它和美国矽谷为基地的初创公司“即时购货推车”(Instacart)颇为相识,是专为递送杂货而特设的服务。要知道,Instacart单在今年4月份筹款便已筹获34亿美元扩展资金,令人咋舌! 中国新浪潮的杂货快递初创公司也模仿Instacart作业方式,但却省掉冷藏货仓的成本,它们是单靠摩托车队,逐家开到为网购连号配货的超市、便利店及传统杂货店取货,直接将杂货送到网购者家里去。其实,这类杂货摩托车队早已衍生一两年,但自从阿里巴巴和京东开始投资这门摩托车队服务后,市场马上对它另眼相看。 这种新潮是在中国手机App购货环境的推波逐浪下,趋势变猛,手机订货,包你一小时内货送到家。有家类似的小型初创摩托送货队公司,已经成功包起逾60家分布中国各地的沃尔玛(Wal-Mart)超市的送货合约。 这些摩托送货队初创公司是以集腋成裘理念来赚钱,从零售商收取递送费和营业额回扣,每份快递包收费从5元人民币起,比美国递送费廉宜得多。在美国,Instacart的营业模式是模仿亚马逊Prime收费制,即是对购货者强制性每月收费14.99美元,或每年149美元,交换无限量送货次数。其实,亚马逊本身也已开设杂货递送服务,叫做Amazon Fresh。 中国开启网购杂货的风潮,相信是和手机订餐网的盛行有关,耳熏目染之下大家都已习惯“网购么么么都行”的文化了。但是问题来了,网购杂货开始盛行,初创摩托送货队应运而生,基于运作成本低、工作效率高,它给传统性快递服务带来无穷压力。无论如何,专家还是有疑问:中国真的掀起网购杂货时代了吗?或只是昙花一现的跟风而已?何况,走在中国街头,每隔5分钟便有一家便利店,有谁会去网购杂货呢? 谈到快递摩托车队,有家初创公司叫“点我达”(dianwoda.com),基地设在杭州,去年,阿里巴巴对它掷金投资10亿人民币,目前拥有三份一公司股份。但联合阿里巴巴一起参与投资的Sinovation Ventures投资机构坦诚,这是“有潜能但很艰难的生意”,因为它和汽车共乘的生意模式一样,只有主导的竞争者才有存活的机会。 针对这点,阿里巴巴和京东一掷千金来投资摩托快递服务,应该能发挥水到渠成的效应。阿里巴巴和京东不但为这类初创公司提供资金,也负责提供订单和顾客资料库,同时也协助它们设立健全的基础设施,例如大事使用大数据和机器算法(Algorithms),靠电脑安排摩托同线行程能运载的极量输送点,以机灵方式战胜传统性快递公司的效率。至于阿里巴巴及京东所取得的互惠利益,是不必劳师动众去雇佣全职工人和负担工人的福利职责。 在阿里巴巴的力撑下,点我达现在拥有100万名摩托送货员,分别散布中国大江南北逾100个大城市,专门递送淘宝和其他阿里巴巴连号的快递包。同样的,京东也联合中国红衫(Sequoia China)、美国沃尔玛及俄罗斯DST环球一起注资“新达达”(New Dada),基地设于上海,京东本身占有40%股份。新达达内部宣称,目前拥有逾300万摩托送货员,分布中国逾200个城市。 中国人心理是“民以食为天”,根据中国官方调查,截至去年共有28%的智能手机用者(即1.94亿人)是用手机订餐送到家或办公地点,比2015年的17%,显然增加近半。要知道,手机订餐的亮点是打折优惠,可幸优惠期停歇后,手机订餐风潮反而未熄。 马云和阿里巴巴有的是钱,据说,阿里巴巴将会拨出20亿人民币来做打折促销,优惠淘宝杂货买客;京东也不落人后,依样画葫芦。目前为止,网上卖杂货仍是亏钱生意,但阿里巴巴及京东仍继续掷金,目的是要借网购杂货打折引君上钓,同时促销网购的其他商品。现在的挑战,是要看手机网购杂货,能否像手机订餐那样,持久不息。 图文来自:网路  

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