Monday , 20 November 2017
Home / 新闻 / 中国客日愈增,谙中文成我国未来新趋势

中国客日愈增,谙中文成我国未来新趋势

星期五,15/09/2017

沙巴州随着中国游客日益增加,本地商家也积极顺应时势发展,在亚庇市主要街道,尤其是中国游客众多的加雅街与海滂街商店,纷纷竖起「欢迎光临」、「本店店员会讲华语」等字样,积极向中国游客招手,争取中国游客生意。

「中国游客把购物也视为旅行度假的一部分,而大多数中国游客都喜欢中文服务。」

位于亚庇加雅街安购土产专卖店助理员工陈国豪受询时,如此表示。

他说,谙中文的员工确实占很大优势,同时有助于解决中国游客来马因语言不通,而产生的沟通问题。

「如果店员本身能说中文,对店面争取中国游客的生意确实事半功倍,因为语言能打破隔阂及沟通上的障碍,也会让游客感到特别有亲切感。」

他说,现在雇主聘请店员第一守则,就是对方必须谙中文,这样一来,可以让中国游客购物时倍感亲切。

旅游代理公司们外也贴起「我们会讲普通话」、「我们会讲粤语」的字样。

询及有关在聘请谙中文店员方面,他指出店内同事都是年轻一族,目前最年轻的员工年龄仅17岁,刚高中毕业。

他也透露,基本上只要前来面试的应征者懂得说一口一流中文,拥有良好语言表达能力,被雇用几率非常高。除此之外,他也表示,不少店内的员工都是离乡背井,从郊区如丹南、古达来到城市工作。

另外,QQ土产店员工杨正宏也向记者透露,聘请谙中文员工不是一件简单的事情。

他说,不少年轻人对工作薪金要求高,让不少雇主止步,迟迟聘请不到新员工。

他补充,更有不少的应征者也要求雇主提供住宿、交通等,各式各样的要求让雇主喘不过气来。

「为了吸引应征者前来面试,我们也按销售员(店员)的销售量给予佣金,其他的包括公积金等。」

沙巴gogo旅游及租摩托车董事经理箫韵贞指出,中国游客大量到来沙巴州旅游,中国游客更占了店面顾客量达百分之八十。

她说,在招聘谙中文的员工确实非常困难, 尤其是走上职场的90后员工越来越多,企业对于这些职场新人感情复杂。

「这些『说走就走』 的年轻员工工作不到半年,最久的顶多一年多就离职。」

她不否认现在年轻员工普遍思维活跃、独立,要想留住他们,确实不容易。

 

图文来自:网路

 

Leave a Reply

WooCommerce Themes Free
X